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如何打造優(yōu)質的商品詳情?

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一般來說,發(fā)布產品時一個好的標題決定買家是否可以找到你,在萬千產品中精美的產品圖決定了用戶是否點擊了解產品詳情,那么在萬事俱備后,最后促成買家決定成交的“東風”是什么呢?


沒錯,就是一個優(yōu)質的商品詳情頁


今天,我們就來談談如何打造一個買家轉化率高的優(yōu)質商品詳情頁。


首先
學會站在買家的角度思考

我們要知道,商品詳情頁就是要展示給買家看的,不是一個人的自嗨。如果想要打動買家,一定要學會站在買家的角度思考,想想買家到底要了解產品的哪些方面?是功能還是價格?是質量還是服務?懂得利用買家的痛點,這樣才能一擊即中,打消買家的成交顧慮。


其次
詳情頁的整體設計排版

詳情頁要遵循一屏一設計的原則,方便買家對你的產品有個由淺入深了解的過程。且由于買家從一屏快速過渡到另一屏時存在流失的情況,可用短標題來解說你下一屏將詮釋的內容,比如“產品介紹”、“產品優(yōu)勢”、“售后服務”、“企業(yè)證書”等短標題,以持續(xù)吸引買家的注意力。


一般來說詳情頁主要由“首屏宣傳”、“細節(jié)介紹”、“優(yōu)勢突出”及“售后服務/公司介紹”組成。


01

首屏宣傳

打造首屏很重要,它承擔著吸引買家注意力,向買家提供核心的商品信息,進一步強化買家的向下瀏覽的欲望。


首屏宣傳設計時要有一個產品的主要記憶點來加深買家記憶,可以是獨特的賣點等。產品詳情頁一般都在5~15屏,而買家最容易記住的其實僅有第一屏,看下面這個愛采購會員案例:



這位企業(yè)客戶的首屏文案就十分的簡單明了——“海量收納·一架搞定”。通過8個字生動形象地展示了不銹鋼架容量大的產品特色。然后加上副文文案——“加厚無磁不銹鋼,穩(wěn)固耐用”,來細致闡述他家產品質量好,使用時間長??吹竭@里,哪怕買家不往下瀏覽了,也會一眼明了產品的特性,這就是買家對產品賣點的初印象。


隨著科技的發(fā)達,及圖片/視頻化的時代到來,人們在大段文字與圖像化閱讀二者之中,會更傾向于閱讀圖片上的文字信息。高新區(qū)文林商行公司的首屏就十分合理地放置干凈整潔的不銹鋼架的圖片,并附上不銹鋼架上可放置的物件標志,這種圖示的方式更容易讓買家理解這個產品的用途及使用場景,比單純的文字說明更生動。


02

產品細節(jié)介紹

中間細節(jié)介紹的設計起到向買家傳遞信息的重要作用,配合著精妙的商品文案會更好的傳達品牌內涵,提升買家對商品和商家信賴,并增加買家的購買欲望。



比如這款智能遙控電加熱取暖爐的產品細節(jié)介紹模塊,提煉了該產品的主要核心功能,然后對各項功能都有提煉一句簡單易懂的賣點文案,然后在用小字細致描述該功能的具體作用。



這一版詳情頁對產品的細節(jié)、產品的應用場景進行一個全方位的展示。


還有多種的產品介紹展現(xiàn)形式,只要將產品的賣點一一呈現(xiàn),就會很容易在這幾屏內獲取賣家的關注和勾起買家的采購欲望。需額外注意的一點是此部分文字一定要精簡有效的,避免長段式文字引起買家抵觸情緒。


03

突出優(yōu)勢及售后服務/公司介紹

上面的部分是負責吸引買家往下瀏覽,而尾部的幾屏則是增加買家信任和下單欲望的一個重要部分。企業(yè)應該在詳情頁的尾部再次布局如強調自己的產品主要優(yōu)勢/賣點,展示企業(yè)實力等信息,以起到強化作用,向買家賣家傳達不僅產品是TA值得采購的,企業(yè)更是TA值得信賴的。


還有價格也是促成買家決定購買的一個因素。如果價格有優(yōu)勢,則可以在這一部分強調突出這種優(yōu)勢。如果賣家價格無優(yōu)勢,就需要通過解釋材質、做工、品牌等因素來使買家相信你的價格是合理的,是物超所值的,并且愿意為這部分增值付出多余的金錢。


這一版詳情頁除了產品賣點外,還給買家提供了定制設計服務來打動采購的買家,提升訂單成交的概率。而南京市江寧區(qū)奕華衛(wèi)浴經營部將產品的制作過程詳細的向買家傳達,從選材切片的認真,選用FAS級原木加拿大百年紅雪松、鐵杉的優(yōu)質部分,到成品細心拋光,多次檢測調試,都可以讓買家直觀感受到賣家對產品的用心,提升了買家的信賴度,強化買家成交的決心。



這一版詳情頁放置如商標、權威認證等相關證書以及買家秀等第三方對商品的評價信息,相比產品說明,第三方的資質認證會讓買家更信任企業(yè)。另外,如果對老買家有優(yōu)惠政策,如買減券或VIP會員訂購信息,給買家預留二次回購的滑梯,這是增加老客戶留存,回購率重要的一環(huán)。



通常在頁尾還要強調公司的售后服務,以打消買家最后一絲疑慮,果斷決定聯(lián)系購買。



最后
產品詳情頁盡量避免的雷區(qū)

01

內容重復堆砌

對商品的描述要圖文并茂,相同的內容多次出現(xiàn),這樣重復堆徹不會讓商品內容更豐富,只會引起用戶反感。



02

商品介紹中只有公司介紹

如果在商品介紹只有單薄的公司介紹,沒有任何關于商品的有效信息,如商品屬性、商品特點、商品優(yōu)勢、 商品應用場景、商品實拍圖等詳情,這樣的商品詳情頁也是低質的。



03

詳情頁中留白太大

如果在商品詳情頁中留白太大,很容易給買家留下不良印象,從而懷疑該企業(yè)的專業(yè)度。



廣大愛采購會員在發(fā)布產品信息時,可以借鑒本文對自己的產品詳情頁進行優(yōu)化,從點到面認真地打造讓人眼前一亮的商品詳情頁,深深抓住買家流量!



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