老板應(yīng)該知道的十個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)
了解一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常識(shí),就能避免網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū),老板熟讀以下10個(gè)常識(shí),可以讓你企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)少走彎路,事半功倍。
也許你參加過(guò)很多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程,接觸過(guò)太多的營(yíng)銷(xiāo)理論,什么4P,什么情感營(yíng)銷(xiāo),什么社群營(yíng)銷(xiāo),什么微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)等不一而足,其實(shí)很多理論聽(tīng)聽(tīng)倒還罷了,如果實(shí)際實(shí)踐起來(lái),還真不是那么一回事。
“黑貓白貓,抓住老鼠才是好貓!”什么是好的武術(shù)?你站著,對(duì)手倒下。同樣,什么是好的營(yíng)銷(xiāo)理論?能提升品牌知名度,能提高銷(xiāo)量,真真正正的去庫(kù)存。營(yíng)銷(xiāo)理論這件事情,關(guān)鍵還是要看實(shí)踐效果,這樣才實(shí)在一些。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)層出不窮,好多老板們學(xué)都學(xué)暈了。其實(shí),任何事情咱們都可以簡(jiǎn)單一點(diǎn)去看待,這樣才可以撥云見(jiàn)山,一覽眾山小。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大致分過(guò)來(lái),除了你傳統(tǒng)上的營(yíng)銷(xiāo)做法之外,不過(guò)就分成PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩大類(lèi)而已。有些老板要問(wèn)?什么是PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),更簡(jiǎn)單一些,那就是“在電腦里做營(yíng)銷(xiāo)”和“在手機(jī)里做營(yíng)銷(xiāo)”。
你通過(guò)電腦百度一下某個(gè)產(chǎn)品,前幾頁(yè)就會(huì)出現(xiàn)很多相關(guān)的產(chǎn)品廣告,這個(gè)就是PC互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)里非常有名的“百度搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)”,同樣的,你通過(guò)手機(jī)的微信,看了某個(gè)微商從業(yè)者的朋友圈,決定打款購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)里非常有名的“微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)”。
如何用一個(gè)更簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)判斷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的成績(jī)?cè)趺礃??這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是去分析,你這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)到底提供給我的是過(guò)程,還是給我提供的是結(jié)果。
比如說(shuō),你給我做了一大堆的網(wǎng)頁(yè),發(fā)了一大堆的文章,設(shè)計(jì)了一大堆的關(guān)鍵詞,閱讀量是多少,粉絲量已經(jīng)達(dá)到了多少萬(wàn)。從表面上看,那可真的是做了很多事情。
可是老板們需要保持足夠的清醒,事實(shí)絕非如此。老板們更需要關(guān)注的是結(jié)果,你到底給我?guī)?lái)了多少個(gè)銷(xiāo)售線索?你到底讓我成交了多少銷(xiāo)售額?
網(wǎng)絡(luò)中的客戶(hù)確實(shí)非常多,但是很多人卻并不知道應(yīng)該怎么去找,所以知道你的客戶(hù)在哪里很重要。
比如說(shuō),你是做母嬰食品的,那么你就需要知道那些寶媽們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上會(huì)聚集在哪里,比如說(shuō),QQ里就有很多1000-2000的寶媽、辣媽QQ群,進(jìn)入一個(gè)群,一下子就可以獲得1000-2000個(gè)寶媽、辣媽資源,而進(jìn)入100個(gè),就是10萬(wàn)-20萬(wàn)寶媽、辣媽資源。
客戶(hù)在哪里,傳播就應(yīng)該在哪里,這個(gè)是營(yíng)銷(xiāo)的核心原則。所以,老板企業(yè)家們必須關(guān)注,你的客戶(hù)究竟在哪里,你究竟應(yīng)該怎么才能找到他們。
有人講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本是什么?我要說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本依然是渠道和流量。同樣是網(wǎng)站,一年100個(gè)的訪問(wèn)量,和1年100萬(wàn)的訪問(wèn)量,帶來(lái)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)是不一樣的。同樣是微信公眾號(hào),100個(gè)粉絲和100萬(wàn)個(gè)粉絲的營(yíng)銷(xiāo)效果也有天壤之別。
也有人會(huì)說(shuō),現(xiàn)在開(kāi)始講社群營(yíng)銷(xiāo),是不是渠道和流量不重要了呢?事實(shí)上,社群依然是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,同樣是做社群,你有1個(gè)群,和別人有1000個(gè)群的有法比嗎?要知道,你有500人,而人家則是可以直接影響50萬(wàn)人。
如果說(shuō)很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸死去,有很多種原因。究其更重要的一個(gè)原因,我想要說(shuō)的是,其核心在于不能夠持續(xù)的提供內(nèi)容。很多自媒體死了,因?yàn)椴辉俑挛恼潞蛢?nèi)容了;很多企業(yè)微信公眾號(hào)死了,因?yàn)椴辉俑滦畔⒑唾Y訊了;很多社群死了,因?yàn)椴荒軌蛱峁┯袃r(jià)值的資訊,人心也就跟著散了。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),而沒(méi)有內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)不死才怪,所以企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不能不關(guān)注如何能夠持續(xù)的提供內(nèi)容。
有人說(shuō),如果沒(méi)有商業(yè)目的,就只能做一個(gè)純粹的詩(shī)人或者藝術(shù)家。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并非詩(shī)情畫(huà)意和藝術(shù)人生,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更像是柴米油鹽醬醋茶,要時(shí)刻關(guān)注銷(xiāo)售活動(dòng),時(shí)刻關(guān)注成交。
沒(méi)有銷(xiāo)售活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是蒼白的,沒(méi)有成交的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則是耍流氓,商業(yè)不是簡(jiǎn)單的作秀,就像革命導(dǎo)師說(shuō)的那樣:“革命不是請(qǐng)客吃飯,不是做文章,不是繪畫(huà)繡花,不能那樣雅致,那樣從容不迫,文質(zhì)彬彬,那樣溫良恭讓。”
我看到過(guò)太多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者,還沉浸在藝術(shù)家和詩(shī)人的世界里,老板們要和我一起呼喚他們清醒起來(lái),目標(biāo)明確,擼起袖子加油干。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并非沒(méi)有章法,而是要有步驟的推進(jìn),所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售流程設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),有步驟的進(jìn)行產(chǎn)品成交,是一個(gè)非常有效果的思路。一般進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售流程設(shè)計(jì),我們會(huì)首先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行梳理,將產(chǎn)品劃分為前端產(chǎn)品、中端產(chǎn)品和后端產(chǎn)品。
前端產(chǎn)品常常價(jià)格低廉,甚至是免費(fèi),讓客戶(hù)非常容易做決策,爭(zhēng)取讓客戶(hù)快速體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品和服務(wù),才能保證后續(xù)不斷的選擇你的服務(wù)。中端產(chǎn)品常常價(jià)格稍貴一些,而后端產(chǎn)品則是價(jià)格更貴,屬于半年不開(kāi)張、開(kāi)張吃半年的類(lèi)型。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功是組合拳,所以企業(yè)要修煉的方面還是蠻多的,并不是說(shuō)隨隨便便就可以做好了,要不然市面上的人,一拉出來(lái)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高手,也是不現(xiàn)實(shí)的。
首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道要打組合拳,你可以布局百度搜索引擎,做個(gè)競(jìng)價(jià),同樣也可以做個(gè)公眾號(hào),或者說(shuō)建立幾個(gè)微信群;
其次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容要打組合拳,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的布局至少包括品牌型內(nèi)容、銷(xiāo)售型內(nèi)容以及資訊性?xún)?nèi)容三大類(lèi);
第三點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)也需要打組合拳,可以根據(jù)節(jié)日主題,也可以根據(jù)產(chǎn)品的推出主題,或者說(shuō)線上和線下活動(dòng)的結(jié)合等等。
如果缺乏系統(tǒng)思維,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常常是沒(méi)有效果的。通過(guò)全面系統(tǒng)的布局,測(cè)試出有效果的方式方法,加大力度不斷放大,你企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才能實(shí)現(xiàn)大飛躍。
其實(shí),目前市面上好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師和服務(wù)機(jī)構(gòu)并不多,所以老板們一定要擦亮眼睛進(jìn)行選擇。
一般來(lái)說(shuō),用以上十點(diǎn)常識(shí)來(lái)審視,還說(shuō)得過(guò)去的導(dǎo)師和服務(wù)機(jī)構(gòu),就可以馬上跟隨了。因?yàn)橄∪辟Y源就是那么多,遇上一個(gè)就已經(jīng)是萬(wàn)幸了。